SPIKEでご購入いただいた方へ
- 領収書の発行機能はありますか？
- 決済画面でエラーメッセージが表示されました。どうすれば解決できますか？
- SPIKEでクレジットカード決済ご利用のお客様へ
- どうすれば販売者と連絡をとれますか？
- 返金希望です。どうすれば購入をキャンセルできますか?
- 私は販売者です。自分の商品を購入しようとしたのですが、できません。なぜでしょうか?
- 返金処理はされたはずなのに、返金されないのですがどうしてですか？
- カード明細を確認したら、購入した日と違いますがどうしてですか？
- 取引完了後、販売者へはどのようなメールが送信されますか？
- 購入をする際アカウントを作成する必要はありますか？
- 偽物を購入することを防ぐにはどうすれば良いですか?
- 購入した商品が説明のものと違います。
- 商品を受け取れなかった場合にはどうすれば良いですか?
- 購入した商品に問題があります。どうすれば良いですか?