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[2015/09/25] 障害情報: サイト埋め込みボタンおよび、特定のブラウザによるリンク型決済において送料が適応されない不具合が発生

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2015年9月24日 10:00(JST)

2015年7月10日から現在までの間、サイト埋め込みボタンによる決済において、販売者側が設定した送料が適応されない不具合を確認しました。

2015年9月25日 20:00(JST)

バリエーション設定のない商品に対してInternet Explorerのバージョン 8 以下のブラウザでリンク型決済を行う際にも同様に送料が適応されない不具合が起きていることが確認できました。

現在、機能の修正の方向性を検討中です。

2015年10月2日 19:00(JST)

ダッシュボードにて出品者が送料設定を行っている場合は、ボタン埋め込みによる決済、およびInternet Explorerのバージョン8以下のブラウザでのリンク型決済を行えないようにする方針で修正を検討中です。

10月の第2週目に設定を反映予定です。

2015年10月16日 12:00(JST)

以下の修正を完了致しました。

出品者が送料設定を行っている場合、

・ボタン埋め込みによる決済を行えないように修正

・Internet Explorerのバージョン 8 以下のブラウザでリンク型決済を行えないように修正

これらの不具合に関連した注文はごく少数なため、SPIKEから販売者へ個別に連絡を取り、これから対応致します。

またタイトルの一部を修正致しました。

前:[2015/09/25] 障害情報: サイト埋め込みボタンによる決済において送料が適応されない不具合が発生

後:[2015/09/25] 障害情報: サイト埋め込みボタンおよび、特定のブラウザによるリンク型決済において送料が適応されない不具合が発生

お客様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。

 

 

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