ログイン

注文のキャンセル・返品について

 

 商品等の説明ページにおいて、返品可能であると記載されていない場合には、ユーザーは、ユーザーが購入した商品等をキャンセル・返品することができません。

ただし、商品等の説明ページにおいて、返品が可能である旨記載されている場合には、ユーザーは、ユーザーが購入した商品等を受領した日又は商品等がサービスや有体物でないデジタルコンテンツの場合には購入した日から商品等説明ページにおいて記載された日数の間、理由なくユーザーの注文をキャンセルし、返品することができます。

キャンセル・返品する場合は、こちらよりその旨、連絡をください。

SPIKEコインを利用して購入した商品をキャンセルした場合、利用したコインはアカウントのSPIKEコイン残高にお戻しします。

SPIKE売上金を利用して購入した商品をキャンセルした場合、利用したSPIKE売上金はアカウントのSPIKE売上金残高にお戻しします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

Powered by Zendesk